اجتماع "وجهاً لوجه" يعود إلى علاقة قائمة على بُعد.

يعد التخطيط المالي علاقة تجارية ، ولكن في مجتمعنا الذي يتزايد فيه تنقله وتوتره ، أصبح من الصعب أكثر من أي وقت مضى الحفاظ على العلاقات وجهاً لوجه. ليس فقط لأنه قد يكون من الصعب العثور على وقت لجدولة اجتماع شخصي مع العملاء ، ولكن أيضًا لأن العديد من العملاء ينتقلون ولا حتى في المنطقة   لقاء وجها لوجه!

ومع صعود الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق ، أصبح من الممكن الآن بشكل متزايد استخدام الفيديو للاتصال بالعملاء عن بُعد. بالطبع ، يتصل العديد من المستشارين بالفعل بالعملاء عن بُعد عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ، ولكن أهمية الفيديو هي أنه يعيد حرفيًا "وجهاً لوجه" إلى علاقة قائمة على المسافة. يمكنك رؤية العميل ، ويمكن للعميل رؤيتك ، وجميع الاتصالات غير اللفظية المفقودة في مكالمة هاتفية أو البريد الإلكتروني يعود إلى المحادثة.

وبشكل خاص ، الفيديو مهم ليس فقط للحفاظ على العلاقات وجهاً لوجه مع العملاء الحاليين ، ولكن كوسيلة لبناء علاقة مع جديد   العملاء كذلك. في الواقع ، يمكن القول أنه قد يكون أكثر من ذلك   ممكن من أي وقت مضى للمستشارين بناء علاقات مع عملاء جدد على مسافة ، لأن الفيديو يسمح حتى لأولئك الذين "لم يلتقوا" شخصيًا أبدًا بالتعرف على بعضهم البعض ، وجهاً لوجه!