الصوت الفعال لمؤتمرات الفيديو
Apr 09, 2019
الصوت الفعال لمؤتمرات الفيديو
معظم مستخدمي الأعمال معتادون على عقد المؤتمرات الصوتية والمرئية ولديهم خبرة في كلتا التقنيتين في مجموعة متنوعة من المواقف. ولكن ، ينسى العديد من المستخدمين أن هذه التقنيات جيدة مثل الأساس الصوتي. يمكن أن تتأثر جودة الصوت بنوع الجهاز المستخدم للمشاركة في المكالمات (أي استخدام الأجهزة غير اليدوية مثل السماعات أو الهواتف المحمولة مقابل استخدام الأجهزة غير اليدوية مثل أجهزة الهاتف). في كثير من الأحيان لا يتم وضع الميكروفونات بشكل صحيح لسماع أولئك الذين يتحدثون ويحاول المستخدمون استخدام مجموعة متنوعة من الأجهزة الصوتية ، بما في ذلك الهواتف المحمولة ، لتوصيل شخص ما بمكالمة فيديو. تتأثر جودة الصوت في مؤتمر الفيديو من الصوتيات من غرفتين على الأقل - المتصل والمستمع. الغرض من هذه الورقة هو معالجة ما يجب القيام به مع الصوت لجعله فعالًا في جميع المواقف حتى يتمكن المستخدمون من سماع بوضوح كل المشاركين في مكالمات مؤتمرات الصوت والفيديو.
الاتصالات الصوتية
الصوت ، أي الصوت ، يعتبر دائمًا الجزء الأكثر أهمية في أي مؤتمر. بدون صوت ، يفقد الاجتماع كل القيمة تقريبًا. قد تشارك مجموعة متنوعة من المعدات في إجراء مكالمة مؤتمرات صوتية أو إضافة صوت إلى مكالمة فيديو ، بما في ذلك أجهزة الهاتف وهواتف السماعات لاستخدامها من قبل مجموعات صغيرة وأنظمة الصوت المثبتة والميكروفونات والخلاطات وأجهزة التحكم لتهيئة مكبرات صوت المكالمة وإدارتها. تعد جودة خط نقل الصوت أمرًا ضروريًا لنجاح مؤتمر صوتي. غالبًا ما يكون خط الاتصال الهاتفي العادي (التمثيلي) هو كل ما يلزم لإجراء مؤتمر صوتي ناجح. ولكن يجب أن يكون المستخدمون حذرين من الأفراد الذين يتصلون بمكالمة صوتية أو مرئية على هواتفهم المحمولة. يمكن أن تؤثر كل من جودة الخط الذي يتم تشغيله وموقعه (القيادة في سيارة مع شاحنة صاخبة تمر بها ، بالقرب من مواقع البناء ، وما إلى ذلك) سلبًا على الجودة الإجمالية للمكالمة. في حين يستخدم الكثير من الناس أنظمتهم الهاتفية لإجراء مكالمات جماعية ثلاثية الأطراف ، وأحيانًا لربط مواقع متعددة ، غالبًا ما يتطلب مؤتمر متعدد الأطراف يضم أكثر من ثلاثة مواقع جسرًا صوتيًا أو مرئيًا لربط المواقع معًا. يقدم عدد من شركات خدمات الهاتف والجسور خدمات مؤتمرات صوتية وبيانات متعددة ومؤتمرات الفيديو. يمكن إنشاء المكالمات من خلال مشغل أو على أساس الطلب الهاتفي. ضع في اعتبارك أن المكالمة جيدة مثل الأساس الصوتي فقط. يمكن أن يؤثر اتصال المؤتمرات الصاخب بدون استخدام اليدين سلبًا على المكالمة بأكملها ، بينما يمكن في بعض الأحيان تسامح الفيديو عندما تفتقر إلى جودة معينة.
معدات نقطة نهاية الصوت
اليوم ، تعد معظم منتجات نقطة نهاية مؤتمرات الصوت (مكبرات الصوت والميكروفونات وأدوات التحكم في خلط الصوت) أنظمة ثنائية الاتجاه توفر نفس نوع التفاعل الذي يحصل عليه المرء من الهاتف ، مع إدخال تحسينات مهمة.
يمكن للمستخدمين مقاطعة بعضهم البعض في أي وقت ، والتحدث والسماع في وقت واحد (المعروف باسم مكالمة ثنائية الاتجاه) ، ويمكن سماع كلا المستخدمين في وقت واحد دون صدى (ردود الفعل على المكالمة غالباً ما تسببها موضع مكبر الصوت / الميكروفون). التواصل يبدو طبيعيا كما هو الحال مع الشخص في نفس الغرفة.
ستضمن نقطة نهاية مؤتمر ثنائي الاتجاه تم اختياره وتهيئته بشكل صحيح أن الصوت عالي الجودة قد تم التقاطه عند نقطة النهاية حتى عندما تكون الغرفة ترددية أو تحتوي على مصادر ضوضاء مثل جهاز الإسقاط وضوضاء HVAC وحركة المرور الخارجية وما إلى ذلك. كأجهزة مؤتمرات شخصية وهواتف بمكبرات صوت على سطح الطاولة وأنظمة مؤتمرات مثبتة احترافيًا. تشتمل أجهزة المؤتمرات الشخصية على واحد أو أكثر من الميكروفونات ومكبر صوت ومعالجات إشارة. وهي مصممة لاستخدامها من قبل مجموعة صغيرة من الناس (واحد إلى أربعة). تحتوي هواتف المؤتمرات على الطاولة على مكبر صوت مدمج يمكنه إنتاج حجم إخراج صوت أعلى من منتجات المؤتمرات الشخصية ، وقد يدعم أيضًا توسيع منطقة التقاط الميكروفون من خلال استخدام الميكروفونات التوسعية أو ملحقات هواتف المؤتمر. تقدم أنظمة الصوت المثبتة احترافيًا اليوم صفيفًا من الميكروفونات يمكن وضعها حول طاولة مؤتمرات كبيرة للتعامل مع مجموعات كبيرة من المشاركين. يتم تثبيت الميكروفونات المستخدمة في الأنظمة المثبتة بشكل عام بشكل دائم في طاولة المؤتمر أو على السقف. هناك أيضًا أنظمة ميكروفون لاسلكي مصممة للاستخدام مع أنظمة مؤتمرات الصوت المثبتة احترافيًا.
تقوم الأجهزة الإلكترونية التي تدعم أنظمة الصوت ثنائية الاتجاه بمعالجة الإشارات الصوتية لفصل الإشارة التي تنشأ من شخص محلي يتحدث إلى ميكروفون عن الصوت القادم من مكبر صوت بعيد المدى يتم تشغيله من خلال مكبرات الصوت المحلية ثم يقترن لاحقًا بالميكروفون المحلي . وهذا ما يسمى إلغاء الصدى الصوتي (AEC). قد تشتمل أيضًا أنظمة الصوت المثبتة احترافيًا على تقنية إضافية تسمى إلغاء التعليقات. قد تكون هناك حاجة لإلغاء التغذية المرتدة عندما يحتاج مقدم العرض إلى تضخيم صوته في مساحة مؤتمرات محلية حتى لا يزال المستمعون ، الذين قد يكونون في نفس الغرفة الكبيرة أو القاعة ، يسمعون صوت مقدم العرض بوضوح. قد ينتج عن تضخيم صوت مقدم العرض المحلي في الغرفة المحلية صوت صرير عالي النغمة يسمى ملاحظات إذا كان هناك مكسب إيجابي بين الميكروفون ومكبر الصوت.
بالنسبة لقاعة كبيرة جدًا ، قد يحتاج النظام المثبت احترافيًا أيضًا إلى تضمين وظيفة تأخير الوقت التي تؤخر صوت مقدم العرض المحلي بمقدار قابل للبرمجة. يتيح ذلك للمثبت أن يضمن أن المستمع في الجزء الخلفي من قاعة كبيرة لا يسمع صوت مقدم مقدم تضخيم (الذي ينتقل بسرعة الإشارات الكهربائية من خلال أنظمة الصوت) تليها نسخة متأخرة من الصوت المباشر لمقدم العرض (والتي يستغرق الوصول إلى هذا الشخص وقتًا أطول نظرًا لحقيقة أن الصوت الصوتي ينتقل ببطء أكثر من الإصدار الذي تم التقاطه إلكترونيًا لصوت مقدم العرض).
