الصوت هو الأساس لمؤتمرات الفيديو
Apr 29, 2019
الصوت هو الأساس لمؤتمرات الفيديو
يمكن للبشر تحمل التداخل البصري - صورة محببة ، وألوان غير صحيحة ، وصور متشنجة. ولكن ، يجب أن يكون الصوت عالي الجودة حتى يتمكن المستمعون من إدراك الكلمات. لقد أظهرت عقود من البحث كيف تؤثر أنواع معينة من تدهور الإشارة على الإدراك. تم استخدام هذا البحث لإنتاج شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية التي هي الأمثل لنقل خطاب بشري عالي الجودة.
إحدى الدراسات ، التي أجرتها TRI ، شملت 100 مشارك مشاهدة الفيديو وتقييم جودة الصورة لأنهم اعتقدوا أن النطاق الترددي للفيديو قد تم تغييره. في الواقع ، تم تغيير النطاق الترددي المخصص للصوت. رأى المشاركون أن الفيديو يتحسن مع تحسن الصوت ، على الرغم من عدم إجراء تغييرات على جودة الفيديو.
يجب أن يكون الصوت عالي الجودة حتى يتمكن الأشخاص من إدراك الكلمات. يمكن أن يتحمل الكلام بعض اللقطات أو فقد مقطع لفظي من حين لآخر ، لكن تأخر الوقت لا يطاق للمستمعين أثناء المحادثة. عندما يكون النطاق في الصوت مكتومًا وتتأثر هوية السماعة وضوحها ، لم تعد المكالمات مفهومة. كل هذه العوامل تجعل جودة الصوت مكونًا مهمًا للغاية في مؤتمر الفيديو. سوف تخفي وضوح الكلام المنخفضة الاتصالات الطبيعية بشكل حتمي ، وتُبعد التركيز عن الجوانب المهمة للاجتماع ، وتسبب التعب.
يمكن أيضًا أن تكون طريقة معالجة الصوت في مكالمة فيديو مشكلة. يمكن أن تتأثر جودة الكلام المنقولة عبر شبكة محلية (LAN) أو شبكة واسعة (WAN) بالطريقة التي يتم بها التعامل مع حزم الصوت. يعد ضغط الصوت وإلغاء ضغطه جزءًا قياسيًا من نظام مؤتمرات الفيديو ، ويمكن أن يكون مصدرًا لتقليل جودة الصوت. قد يحدث فقدان تام لبعض حزم الصوت أثناء الإرسال عبر الإنترنت العانة. نتيجة لذلك ، قد تعاني الإشارة الصوتية من حيث الجودة والتأخير. في بعض الحالات ، لتحسين الصوت في مؤتمر فيديو ، يتم استخدام دائرة هاتف صوتية ثنائية الاتجاه كاملة لحمل الجزء الصوتي من المؤتمر. يمكن أن تكون القناة المستقلة مفيدة أيضًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا واجه المشاركون صعوبة في استخدام تطبيقات LAN أو التعاون أثناء الاجتماع. كبديل ، يمكن للشركة أن تدفع لمزود الخدمة بتقنيات جودة الخدمة (QoS) مثل Multiprotocol Label Switching (MPLS) و Differentiated Services أو DiffServ ، مما يسمح بنقل بيانات الصوت والفيديو بمستوى مضمون من الجودة.
تحقيق جودة الصوت
الهدف من أي مؤتمر فيديو هو أن يشعر المشاركون أنهم في غرفة اجتماعات مع صوتيات جيدة ولا يشعرون بالاهتمام عندما يهمس الآخرون أو ينقرون على الأقلام أو الأوراق. إذا كانت الغرفة مجهزة ومجهزة بشكل صحيح ، فلا ينبغي للمشاركين في الاجتماع أن يقلقوا عند الجلوس أو الوقوف لسماع صوتهم. يجب أن يشعروا كما لو كان الجميع في نفس الغرفة ، حتى عند التواصل من مسافة بعيدة. يعتمد تحقيق جودة الصوت على كل من المعدات المناسبة والبيئة المناسبة.
تصميم الغرف هو عنصر مهم لجودة الصوت. الغرفة ذات الأسطح الصلبة في كل مكان ينتج عنها صدى كبير. عند إعداد غرفة لعقد مؤتمر عبر الفيديو ، يجب مراعاة ما إذا كانت هناك أسطح عاكسة بالقرب من الميكروفونات ومكبرات الصوت ، وما إذا كانت هناك مصادر للضوضاء تأتي من أجهزة أخرى أو أنظمة SS ، ومدى عزل الغرفة عن الصوت من غرف مجاورة. بالنسبة لبعض الغرف ، قد يكون نظام الصوت المتميز أو المثبت مناسبًا.
تحقق من أعراض الصوتيات السيئة من خلال التصفيق بيديك. إذا بدا الأمر كما لو كنت في برميل فارغ أو جراج أو طابق سفلي ، فأنت بحاجة إلى علاج صوتي للغرفة. هدفك هو تحقيق صوت مريح وجذاب. والخطوة التالية هي إلقاء نظرة على غرفة الاجتماعات الخاصة بك والتحقق من الأرضيات الصلبة والجدران الصلبة ووجود نوافذ غير ملفوفة. الأسطح الصلبة جزء من سبب الصوتيات السيئة. سر جعل غرفتك أفضل لمكالمات الصوت أو الفيديو هو وجود أسطح ناعمة تمتص الصوت. السجاد ، الأسطح المنجدة ، والأقمشة هي أمثلة على كيفية تليين الغرفة لتحقيق صوت أفضل. لكن تغيير الغرفة ليس عمليًا أو مرغوبًا دائمًا. تم تصميم نظام مثبت بشكل احترافي من قبل أحد المعاملين لتخفيف الضوضاء والصدى مع تحسين الصوت المطلوب.
سوف تساعد لوحات الحائط الصوتية أيضًا في تحقيق الصوت المناسب في الغرفة. لا تدع اثنين من الجدران المعارضة تبقى دون امتصاص. المعالجة الصوتية تخفف من الصوت المنعكس وتزيد المسافة القابلة للاستخدام بين مصادر الصوت والمستقبلات. سيؤدي ذلك إلى زيادة جودة الصوت في منطقة جلوس أوسع.
تستخدم العديد من الأنظمة اليوم ميكروفونات بسيطة ذات حساسية اتجاهية قليلة. بينما تلتقط هذه الميكروفونات الصوت من جميع الاتجاهات ، إلا أنها لا تقمع الضوضاء المحيطة بشكل كاف. يجري تطوير ميكروفونات جديدة لتحسين حساسية الاتجاه. يساعد تثبيت أجهزة الصوت المناسبة ومعالجة الغرفة في تحسين جودة الصوت.
هذه العملية لا يجب أن تكون مكلفة. قام أحد المستخدمين النهائيين بحل مشاكل الصوت في غرفة تقع في مرآب للسيارات غير مكلفة عن طريق تعليق الستائر المبطنة على الحائط. عملت التغييرات الصغيرة وأسفرت عن صوت مقبول خلال مؤتمر فيديو. يمكن أن تؤدي التعديلات الصغيرة في الغرفة إلى إجراء تحسينات صوتية طفيفة ، في حين أن الحلول التي تتراوح من السماعات إلى الأنظمة المثبتة احترافيًا يمكن أن تحقق أكبر قدر من التحسينات على صوت المؤتمرات.
أخيرًا ، لا يوجد بديل عن آداب الكلام الصحيحة. يجب أن يستخدم أي شخص يتحدث صوتًا عاديًا ، دون الحاجة إلى الصراخ أو الهمس ، ويوجه صوته دائمًا إلى الميكروفون. يعد نظام الصوت الصحيح ، مع توفير المعلومات الاستخباراتية لتصحيح مكاسب الميكروفون تلقائيًا دون التسبب في ضوضاء غير ضرورية في الضخ ، هو الطريقة التي يجب اتباعها للحصول على صوت محسن. مع وجود أنظمة ذكية ، يستطيع مقدمو العروض الوقوف أو التجول في أي غرفة دون ربطها بميكروفون lavaliere أو الاضطرار إلى التحدث مباشرة إلى الميكروفون.
إن الوعي بما يجب القيام به لتحقيق جودة صوت جيدة هو مفتاح نجاح مؤتمرات الفيديو. تعد الحلول الصوتية الجيدة لكل تطبيق مؤتمرات - مع أو بدون فيديو - مهمة للمكالمات الناجحة.
